汽車消費是除房產外的又一大消費品。去年“五一”黃金周,我區聚焦首發經濟、品牌經濟、夜間經濟,策劃推出了“松江·五五購物節”,帶熱了茸城“五一”黃金周消費。其中,線下車展售出近800臺新車。透過這份亮眼的消費成績單,區政協委員劉淮虎看到了一些有關汽車銷售服務滯后的問題,并在兩會上提交了提案《關于進一步完善和規范我區汽車銷售服務的建議》。
“汽車銷售服務4S店模式投資運營成本較高,目前行業整體利潤減少,壓力之下容易造成行業亂象。”劉淮虎說,該領域一直是消費者投訴的重點。汽車4S店軟件服務與硬件建設發展不平衡的問題仍然存在,銷售人員服務水平有待提升。
如何完善汽車銷售服務,更好地滿足市民的消費需求?劉淮虎認為,首先勢在必行的是,汽車銷售服務行業要盡快轉型升級。線下建體驗店、線上選車訂車,價格透明,無中間環節,這類新銷售模式既能為經銷商節省大量資金成本,土地、人工成本等也會大幅降低。另外,汽車銷售服務行業必須把服務作為企業核心競爭力,開展專業化培訓,提升銷售人員的素質和水平,加大對銷售人員營銷行為的監督和管理,讓消費者放心購車。如此或將有利于汽車銷售服務行業持續健康發展,進一步做大做強內循環,持續釋放內需潛力。
ciwai,tahuantidao,muqianchucheguansuoyiwai,quanshiyou80gexincheshangpaidian,qizhongsongjiangjin2ge。tajianyijiaqiangqicheshangpaiꦫdianzaisongjiangdeguihuabuju,bingzengshelinpaifafangdian,jianshaoxiaofeizhewangfanpao,rangxiaofeizheganshoudaogengshuxinbianlidefuwu。